Marketing & Innovation

Depuis l’apparition du marketing digital, les consommateurs n’ont plus besoin de courir les magasins pour se procurer un produit ou un service. Ils découvrent désormais sur Internet les différentes marques ainsi que leur offre. Ils peuvent facilement se renseigner mais aussi comparer. C’est une véritable révolution et je vous propose aujourd’hui de découvrir l’univers du marketing digital.

Quels sont les principes de base du marketing digital ?

Le marketing digital nécessite un travail de fond et une compétence. Il requiert également le respect d'une certaine technique. Comme vous le savez sans doute, il n'y a rien de facile dans le fait d'attirer des clients.

Être sur Internet

La règle de base en marketing digital réside dans la présence sur Internet. Selon les statistiques, 4 consommateurs sur 5 utilisent ce dernier (via les moteurs de recherche) pour dénicher ce qu'il leur faut : produits, services, etc. La nouvelle technologie qu'est Internet a bouleversé la vie de tout le monde et elle offre différentes possibilités, tant pour les particuliers que pour les professionnels.

L’e-mailing

Encore grâce à Internet, vous pouvez avoir recours à l'e-mailing (deuxième règle de base). Il garde toujours sa place dans la stratégie de webmarketing. La majorité des internautes, environ 78% d'entre eux, ont tendance à consulter leur boîte mail au moins trois fois par jour. Pourquoi ne pas en profiter pour envoyer régulièrement des courriels à vos abonnés ? En même temps, c'est un moyen d'améliorer votre relation et d’obtenir de nouveaux abonnés de temps en temps.

Le référencement naturel

Ensuite vient le SEO. Il regroupe diverses pratiques, chacune d'entre elles ayant pour objectif d’améliorer votre position sur les moteurs de recherche (naturellement, sans payer). Cette stratégie se concentre sur le travail des contenus de votre site web (mots-clés, titres, structures…). Mais il ne faut pas oublier d’optimiser la technique de son site web car si ce dernier n’est pas compatible alors il ne sera pas référencé. Je vous recommande de lire ces conseils pour améliorer votre référencement qui sont fournis gratuitement par le site web Créer Malin. Leurs astuces sont simples et se révèlent redoutablement efficaces.

Les réseaux sociaux

Enfin, vous devez être présent sur les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn ou Twitter. Dans ce contexte, votre objectif est d'interagir avec vos clients et prospects. D'ailleurs, presque tout le monde utilise les réseaux sociaux, à des fins professionnelles et personnelles. Utilisez donc ces outils à bon escient, peut-être en y publiant régulièrement des contenus de styles différents (images, vidéos…).

Quels sont les avantages du marketing digital ?

Les entreprises (petites, moyennes ou grandes) ont recours au marketing digital pour plusieurs raisons qui peuvent aller du développement de leur notoriété à l’amélioration de leur activité et donc, bien entendu, de leur chiffre d’affaires. 

Entrons toutefois dans le détail :

• Une interaction avec vos clients vous permettra de récolter des retours de leur part. Vous obtenez ainsi les informations nécessaires pour une amélioration continue de vos services.
• Le marketing digital permet également de fidéliser et de satisfaire vos clients. Une fois satisfaits, ils n’hésiteront pas à parler à leur entourage de leur expérience ; ils deviendront ainsi des ambassadeurs de votre marque. Cela vous amènera évidemment d’autres clients potentiels.
• Grâce au marketing digital, vous économiserez beaucoup ! En effet, en termes financiers, la création d'un site e-commerce est beaucoup plus abordable que celle d'une boutique physique. Et pourtant, votre entreprise en ligne a la chance de s’ouvrir au marché international. En plus, les employés d'une boutique physique ne seront jamais disponibles 7j/7j et 24h/24h pour assister vos clients. Avec une boutique e-commerce, vous pouvez donner une réponse instantanée aux clients, et ce, à n'importe quel moment.

Le marketing digital est donc devenu le moyen de communication le plus utilisé de nos jours. L'évolution technologique y a grandement contribué ! C’est ainsi une formidable opportunité pour votre entreprise et vous pourrez alors développer plus rapidement votre activité grâce à ces nouvelles ressources.